Плюсы
- Онлайн-чат
- Круглосуточная служба поддержки
- Мобильная версия сайта
- Live дилеры
- Большинство жалоб удовлетворены
Минусы
- Несколько ограниченных стран
Жалобы игроков
Жалоба решена
Пропажа средств со счета — 07.12.2017
28 ноября 2017 года игрок играл в слот (Magic Shoppe) на телефоне, батарея разрядился и телефон сел, успел получить бонусную функцию 3 бесплатных спина. Затем игрок продолжил играть на другом устройстве. Закончились бесплатные спины и баланс счета был 27 EUR на тот момент. Вскоре после этого, в то время как играл по 0.25 EUR за спин, баланс игрока мгновенно изменился с 27 до 17 EUR. Деньги исчезли со счета, но в поддержке провели проверку и ответили, что нет никаких сбоев в истории ставок игрока и не соглашались выплатить пропавшие средства.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
11 евро
Отвечать:
Только после публикации жалобы игроку согласились вернуть на счет пропавшие средства, жалоба была закрыта как решенная.
Жалоба решена
Отказ в выплате выигрыша в размере 4.4 BTC — 14.10.2017
Игроку отказали в выплате выигрыша в размере 4.4 btc, заявив, что любой выигрыш от бонуса лояльности, который выдается каждую пятницу, ограничен 25 mbtc, поскольку он не привязан непосредственно к депозиту, даже если бонус лояльности основан на сумме, внесенной в течение недели или от предыдущего кэшаута. Казино забрало 4.4 btc и заменило их на 0.3 btc, заявив, что это в 10 раз больше, чем максимальная сумма вывода, которая связана с «бесплатными» бонусами.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
4,4 БТД
Отвечать:
Bitstarz признали что сделали ошибку вычета средств у игрока, выигрыш был выплачен полностью.
Бонусы казино BitStarz
Виды игр
Поддерживаемые языки
Запрещенные страны
Валюты
Подробный обзор казино
Игра на деньги очень востребована, но для увлекательного времяпровождения нужно выбирать только надежные сайты. BitStarz – один из таких вариантов. Онлайн-казино предлагает игрокам несколько тысяч вариантов игр, круглосуточную службу поддержки, приятный и интуитивно понятный интерфейс.
Особенности онлайн-казино BitStarz
Онлайн-казино BitStarz отличается от других игорных заведений рядом достоинств. Можно отметить такие:
- выгодные и щедрые бонусы;
- наличие турниров и регулярных акций;
- круглосуточно (без перерывов и выходных) работающая служба поддержки;
- практически 4000 игр с регулярным пополнением ассортимента;
- средняя скорость выплат – 7 минут 17 секунд.
Любой игрок, который прошел регистрацию, может получить приятные бонусы для более насыщенного и увлекательного игрового процесса.
Постановка на учет
Регистрация на сайте занимает не больше нескольких минут. Необходимо щелкнуть по кнопке «Регистрация», которая расположена справа вверху экрана на главной странице портала.
Далее необходимо заполнить открывшуюся форму. Следует указать логин, электронную почту, пароль и установить галочку в чекбоксе о согласии на обработку данных и прочтении правил и условий.
При наличии промокода его нужно указать в соответствующем поле. Он откроет доступ к дополнительным наградам и привилегиям.
В конце следует кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться». Далее на указанный адрес электронной почты придет код, который нужно ввести в соответствующее поле, и можно переходить к играм.
Бонусы и специальные предложения
Онлайн-казино BitStarz предлагает игрокам различные поощрения в виде бонусов.
Приветственный
Это своеобразная награда за регистрацию. В BitStarz это 100% от суммы депозита и дополнительно 180 фриспинов. Бонус предоставляется при первичном пополнении на сумму от 20 евро.
Есть улучшенный вариант приветственного бонуса – 125% от суммы пополнения и 100 фриспинов. Но требуется внести депозит не менее, чем 1000 евро. Максимальная сумма денежного бонуса – 1500 евро.
В обоих вариантах требуется отыгрывание в автоматах по вейджеру 40х. На проведение отыгрыша предоставляется 30 дней с момента получения.
Бонус за регистрацию
Бонус за регистрацию является бездепозитным. Это награда в размере 20 фриспинов, которая предоставляется вне зависимости от пополнений. Особых условий отыгрывания нет, вейджер – 40х. Есть лимит на вывод – 100 евро.
Депозитные бонусы
При пополнении счета во второй раз можно получить хороший бонус. Это 50% от суммы депозита, но не более 100 евро. Для использования достаточно внести средства на счет, ввод промокода не нужен. Отыгрывание проводится по вейджеру 40х.
Программа лояльности BitStarz
Программа лояльности предполагает возможность получения игроками разных статусов. Есть базовый и VIP. Последний открывает доступ к более выгодным бонусам, дает возможность выводить больше средств и так далее.
Для доступа к VIP-уровню достаточно регулярно пополнять счет на значимые суммы – 1000 евро и выше.
Игры, которые предлагает BitStarz
В BitStarz можно играть на деньги в различных слотах. Это лучшие продукты от провайдеров с мировым именем, в том числе BGaming, EvoPlay, EGT, Endorphina, habanero, GameArt и так далее.
Дополнительно предлагаются следующие игры:
- видеопокер;
- рулетка;
- баккара;
- Блэк Джек;
- другие карточные игры;
- кено;
- скретч-карты и так далее.
Широкий игровой ассортимент – гарантия, что пользователи не заскучают.
Депозиты и вывод средств
Чтобы играть на деньги, нужно пополнить счет. Вывод и внесение депозита доступны следующими способами:
- Биткойн;
- Нетеллер;
- Маэстро;
- КИВИ;
- Яндекс.Деньги;
- Вебмани;
- Скрилл;
- МастерКард;
- Bank Transfer и другие.
Учитывайте, что вывод доступен только на счет пользователя, то есть, данные, указанные в личном кабинете казино и в платежной системе, должны совпадать.
Техническая поддержка
У азартного клуба техническая поддержка работает круглосуточно. Можно связаться:
- через онлайн-чат;
- по электронной почте;
- по телефону.
Операторы ответят на вопросы или помогут с решением проблем.
Игрок
Эдгар
11.03.2021
здраствуйтье заранее скажу что некаму не советую играть на этом казино. 10.03.2021г. я зарегестрировался на bitsrarz и получил 20 фриспинов, виграл 371р. там стаял вейджер 40х, ну это нармално я падумал, решил отиграть и случайно мне павезло отиграть вейджер, и еще у меня на балансе осталос 7000р. обрадовался и обратился на онлайн чат, мне сказали что максималный выгриш на фриспинов 6000р. и сняали с баланса 1000р. в итоге осталос 6000р. потом мне сказали давай фото паспорта и селфи с паспортом для веривикаци, я отправил дакументи и селфи и они одабрили, и сказали что я должен сделать депозит 1000р. а патом могу снят все денги, я хотел сделать депозит через банковскую карту, но оператори сказали у нас не роботает баковский депозит и вывод, и я уже подозревал о ненадежностьи данного казино. (Какой нармалный казино не работает с банковскоми картами?) несколко раз связовался с операторами и каждый сказал новую причину, один говарит нужно еще квитанция или чек комуналов в катором написанно ФИО и место жителство, другой говарит не не надо, ну как можно доверят их если они даже не знают о правилах казино где они работают, и я решил что ненадо рисковать и отправить деньги на этот казино, всем советую не играйте такие казино как Bitstarz
Ваши жалобы
Также обращаем внимание на то, что мы постоянно обновляем наш рейтинг и будем рады увидеть ваши жалобы на казино. При возможности мы попытаемся связаться с казино и пояснить возникшую ситуацию.
Игрок
Edgar
11.03.2021
здраствуйтье заранее скажу что некаму не советую играть на этом казино. 10.03.2021г. я зарегестрировался на bitsrarz и получил 20 фриспинов, виграл 371р. там стаял вейджер 40х, ну это нармално я падумал, решил отиграть и случайно мне павезло отиграть вейджер, и еще у меня на балансе осталос 7000р. обрадовался и обратился на онлайн чат, мне сказали что максималный выгриш на фриспинов 6000р. и сняали с баланса 1000р. в итоге осталос 6000р. потом мне сказали давай фото паспорта и селфи с паспортом для веривикаци, я отправил дакументи и селфи и они одабрили, и сказали что я должен сделать депозит 1000р. а патом могу снят все денги, я хотел сделать депозит через банковскую карту, но оператори сказали у нас не роботает баковский депозит и вывод, и я уже подозревал о ненадежностьи данного казино. (Какой нармалный казино не работает с банковскоми картами?) несколко раз связовался с операторами и каждый сказал новую причину, один говарит нужно еще квитанция или чек комуналов в катором написанно ФИО и место жителство, другой говарит не не надо, ну как можно доверят их если они даже не знают о правилах казино где они работают, и я решил что ненадо рисковать и отправить деньги на этот казино, всем советую не играйте такие казино как Bitstarz